Regulamin

Ogólne warunki sprzedaży w sklepie internetowym Agile.com.pl

Sklep Internetowy AGILE Poszerzaj Horyzonty działający pod adresem http://agile.com.pl jest platformą prowadzoną przez:

Agile sp. z o. o.
ul. Kasprzaka 13/15/77
01-211 Warszawa
E-mail: agile@agile.com.pl

wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000372325, NIP: 527-264-32-81, REGON: 142707637, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 zł.

§1 Definicje pojęć

1. SPRZEDAWCA – Agile sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Kasprzaka 13/15/77, 01-211 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000372325, NIP: 527-264-32-81, REGON: 142707637;
2. KSIĘGARNIA - prowadzona przez Sprzedawcę w swoim serwisie internetowym pod adresem www.agile.com.pl księgarnia internetowa „AGILE Poszerzaj Horyzonty”;
3. UŻYTKOWNIK - osoba fizyczna bądź osoba prawna, która posiada dostęp do oferty towarów Księgarni i/lub dokona rejestracji.
4. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA – liczba dni roboczych w jakich Księgarnia skompletuje zamówienie i wyśle z Magazynu Głównego na adres wskazany przez Użytkownika;
5. MAGAZYN GŁÓWNY – miejsce, w którym następuje kompletowanie zamówień Użytkowników

§2 Postanowienia ogólne

1. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży określają zasady dokonywania przez Sprzedawcę za pośrednictwem Księgarni sprzedaży towarów znajdujących się w jego ofercie.
2. Rejestracja konta przez Użytkownika w Księgarni jest jednoznaczne z akceptacją niniejszych warunków sprzedaży.
3. Korzystanie z Księgarni może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.
4. Sprzedawca realizuje jedynie zamówienia wysyłane na terenie Polski.
5. Wszelkie reklamacje wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania ogólnych warunków sprzedaży nie będą rozpatrywane.

§3 Rejestracja i ochrona danych osobowych

1. Korzystanie z zasobów Księgarni odbywa się poprzez wejście na stronę i/lub rejestrację jako Użytkownik przy jednoczesnej akceptacji ogólnych warunków sprzedaży na zasadach określonych poniżej.
2. Osoba wypełniając formularz rejestracyjny oświadcza, że:
   1. podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,
   2. zapoznała się z ogólnymi warunkami sprzedaży i zobowiązuje się ich przestrzegać.
3. Po wypełnieniu i zaakceptowaniu elektronicznego formularza rejestracyjnego, Sprzedawca przesyła osobie dokonującej rejestracji potwierdzenie dokonania rejestracji. Z chwilą dokonania rejestracji zarejestrowana osoba uzyskuje status Użytkownika.
4. Użytkownik wypełniając formularz rejestracyjny wyraża tym samym zgodę na umieszczenie podanych podczas rejestracji danych w bazie sklepu internetowego www.agile.com.pl oraz na ich przetwarzanie w celu realizacji i obsługi zamówień przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883). Dane osobowe znajdujące się w bazie danych sklepu internetowego nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.
5. Użytkownik zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania. Sprzedawca zapewnia każdemu użytkownikowi prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych.
6. Przesyłanie przez Sprzedawcę korespondencji handlowej i marketingowej, w tym również w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.02.144.1204), SMS-em lub na adres e-mail Użytkownika, wymaga jego odrębnej zgody wyrażonej poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym.
7. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych określonej w §3 pkt 3 uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Użytkownika.
8. Użytkownik wyraża zgodę na przekazanie adresu e-mail do Grupę Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Sprzedawcę oraz Grupę Allegro Sp. z o.o., jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Agile oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997)

§4 Ceny oraz opłaty należne za dostarczenie zamówionych towarów

1. Wszystkie ceny podawane na stronach Księgarni wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Ceny podane w Księgarni mogą podlegać dodatkowym rabatom.
3. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca dla obu stron, w chwili złożenia przez Użytkownika zamówienia i jego potwierdzenia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Księgarni i usuwanie niedostępnych, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Księgarni oraz wprowadzania w nich zmian.
4. Cena podana przy każdym produkcie nie zawiera kosztów przesyłki.
5. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w wartości zamówienia po dokonaniu wyboru formy i sposobu dostarczenia zamówienia. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Użytkownika i określony w zamówieniu sposób. Koszty dostawy są wyszczególnione podczas składania zamówienia oraz na tej stronie.

§5 Składanie i przyjmowanie zamówień

1. Użytkownik składa zamówienie na towar korzystając z „Koszyka zamówień”.
2. Poprzez kliknięcie w ikonę „Zamawiam” Użytkownik akceptuje wybrane produkty zgodnie z ich opisem oraz ceną i wyraża wolę dokonania ich kupna zgodnie z niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży.
3. Po naciśnięciu przycisku „Zamawiam” przez Użytkownika, na podany przez niego adres e-mail, zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
4. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w terminie określonym zgodnie z niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży, z uwagi na brak zamówionego towaru lub zamówionej ilości egzemplarzy danego towaru w magazynie Sprzedawcy lub jego dostawców, Użytkownik jest informowany o stanie zamówienia za pomocą poczty elektronicznej.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikowania zamówień. W przypadkach gdy nie są przestrzegane niniejsze ogólne warunki sprzedaży Sprzedawca może odstąpić od realizacji zamówienia.

§6 Procedura realizacji zamówień

1. Orientacyjny czas wysłania zamówienia Użytkownika z Magazynu Głównego wynosi 1 dzień roboczy od dnia zaksięgowania wpłaty lub w przypadku płatności za pobraniem, od dnia złożenia zamówienia.. Jest to czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia Użytkownika do realizacji do chwili przekazania przez Księgarnię zamówienia do wysłania przez Pocztę Polską.
2. Czas realizacji zamówienia liczy się do następnego dnia roboczego po przekazaniu Użytkownikowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy terminy realizacji zamówień określone w ust. 1 mogą ulec wydłużeniu.
3. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych lub pochodzących z wyprzedaży, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.

§7 Formy płatności

Księgarnia przyjmuje następujące formy płatności

1. przelew bankowy na konto Sprzedawcy,
2. przelew elektroniczny za pośrednictwem serwisu płatności przelewy24.pl,
3. płatność za pobraniem.

§8 Zasady dostarczania zamówień

1. Sprzedawca dostarcza zamówione produkty w sposób wskazany przez kupującego podczas składania zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej – przesyłka ekonomiczna lub priorytetowa oraz firmy kurierskiej.
2. W przypadku, gdy Użytkownik zaznaczył w formularzu zamówienia pozycję:
   1. Poczta Polska przesyłka ekonomiczna - orientacyjny termin dostawy na terenie Polski wynosić będzie w tym przypadku 6 (sześć) dni roboczych od dnia zrealizowania zamówienia,
   2. Poczta Polska przesyłka krajowa priorytetowa - orientacyjny termin dostawy na terenie Polski wynosić będzie w tym przypadku 3 (trzy) dni robocze od dnia wydania zamówienia z Magazynu Głównego,
   3. Przesyłka kurierska - orientacyjny termin dostawy na terenie Polski wynosić będzie w tym przypadku 1 (jeden) lub 2 (dwa) dni robocze od dnia wydania zamówienia z Magazynu Głównego.
3. Podane w ust. 2 terminy dostarczenia zamówionych towarów mają charakter orientacyjny. Sprzedawca nie będzie ponosić wobec Użytkownika odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionych towarów, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie Poczty Polskiej lub kuriera.
4. Po uiszczeniu opłaty Użytkownik ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności przedstawiciela Poczty Polskiej lub kuriera w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
5. Wszystkie towary oferowane w Księgarni są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji przez Przedstawiciela Poczty Polskiej lub kuriera i sporządzenia przez niego protokołu reklamacyjnego.

§9 Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotów

1. Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towarów zakupionych w Księgarni przysługuje Użytkownikowi posiadającemu status konsumenta w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, w terminie 14 dni od daty odebrania przez niego przesyłki.
2. W przypadku pozostałych Użytkowników, nie posiadających statusu konsumenta, zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy kodeksu cywilnego.
3. Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania lub kopiowania, nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Towar nie może być zwrócony niekompletny.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez Użytkownika zobowiązany jest on na własny koszt do zwrotu otrzymanego towaru w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do przesyłki zawierającej zwracany towar Użytkownik zobowiązany jest dołączyć dokładne dane Użytkownika oraz z numerem konta bankowego, na które mają być zwrócone pieniądze. Zwrot uiszczonej przez kupującego ceny nastąpi w sposób przez niego określony w terminie 14 dni od dnia nadejścia zwróconego przez kupującego produktu. Zwrotowi na rzecz Użytkownika nie podlegają opłaty należne za dostarczenie zamówionych towarów. Towar należy odesłać na adres Agile Sp. z o.o. , ul. Kasprzaka 13/15/77, 01-211 Warszawa.
5. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy nie wyłącza uprawnień Użytkownika wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za wady towaru oraz gwarancji producenta.

§10 Miejsce i sposób składania reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową)

1. Sprzedawca rozpatruje tylko pisemne reklamacje (przesłane pocztą lub e-mailem) w terminie 14 dni roboczych od dnia ich złożenia przez Użytkownika. Użytkownik składa reklamacje pocztą zwykła, elektroniczną na adres e-mailowy agile@agile.com.pl.
2. Reklamacja powinna określać przyczynę jej złożenia oraz zakres działań, których wykonania Użytkownik oczekuje od Sprzedawcy.
3. Warunkiem rozpatrzenia przez Sprzedawcę reklamacji jest:
   1. posiadanie przez produkt wad fabrycznych, uszkodzeń lub niezgodność dostawy z zamówieniem
   2. dostarczenie na adres Agile Sp. z o.o., ul.Kasprzaka 13/15/77, 01-211 Warszawa reklamowanego towaru  i oryginalnym opakowaniem

§11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży zawieranych przez Użytkownika ze Sprzedającym jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Użytkownika lub siedziby Sprzedawcy, w zależności od decyzji Użytkownika.
3. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży dostępne są w wersji elektronicznej na stronie www.agile.com.pl . Domniemywa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią niniejszych ogólnych warunków sprzedaży i że akceptuje ich treść.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. Zmiana niniejszego regulaminu wchodzi w życie w terminie 30 dni od opublikowania.
5. Zmiany będą udostępniane na stronie Księgarni.

§12 Wejście w życie

1. Ogólne warunki sprzedaży wchodzą w życie z dniem 12.02.2011 r. i dotyczą wszystkich zamówień złożonych po tym dniu.